プライバシーポリシー

• 事業者名: manmalu
• 連絡先:お問い合わせフォームよりご連絡ください(住所・電話番号は、ご請求があれば遅滞なく開示いたします)

当サービスは、フライト予約フォームおよびお問い合わせフォームを通じて、以下の個人情報を取得します。

• お名前(姓・名)
• メールアドレス
• 電話番号
• ご住所
• お問い合わせ内容、その他お客様がフォームに入力された情報

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• フライト予約の受付、ご本人確認、サービス提供のため
• お預かりしたぬいぐるみのお見送り(お焚き上げまたは寄付)および搭乗証明書・お写真・エアメール等のお届けのため
• ご予約内容の確認、ご案内、ご連絡のため
• お問い合わせへの対応のため
• サービスの品質向上、不正利用の防止のため

当サービスは、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、サービスの提供に必要な範囲で、以下の委託先に個人情報を取り扱わせることがあります。

• ぬいぐるみの配送・郵送を行う配送事業者
• お焚き上げ(供養)を行う提携先、寄付先の支援団体

これらの委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。

当サービスは、運営のため以下の外部サービスを利用しており、その提供に必要な範囲で情報が各事業者に送信されます。

• Cloudflare, Inc. — ウェブサイトのホスティング、および入力フォームのスパム・不正送信対策(Cloudflare Turnstile)
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — ご予約確認メール・お問い合わせ受付等のメール送信

各サービスにおける情報の取り扱いは、それぞれの事業者のプライバシーポリシーに従います。

当サービスでは、サイトの安定運用やスパム対策のため、Cookieやアクセスに関する技術情報(IPアドレス、ブラウザ情報等)を取得する場合があります。これらは個人を特定する目的では利用しません。

当サービスは、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、不要となった情報は適切に消去します。

お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を求めることができます。ご請求は、上記の連絡先またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

当サービスは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

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